Términos y Condiciones

Todas nuestras Promociones se encontrarán vigentes única y exclusivamente en las fechas establecidas en su lanzamiento y serán válidas únicamente en los productos señalados, asi como los descuentos consistirán específicamente en el porcentaje señalado en la promoción. Para poder ser participe dentro de alguna promoción vigente se tendrá que contar con los requisitos y restricciones que la constituyen. El único descuento que se mantendrá será el de Descuento por Pronto Pago en la renta de su servicio, siempre y cuando se realice el pago antes de las 23:59 horas del tercer día de cada mes.  

Los puntos de venta consisten en la venta de servicio de internet a través de fichas por tiempo determinado. Estos puntos de venta están dirigidos a Clientes Wifigo, la adquisición de derechos para la venta de fichas tendrá un costo de $1,500.00 pesos. El enajenante de fichas tendrá que sujetarse a las tarifas de venta determinadas por Wifigo, caso contrario perderá el derecho a la adquisición del punto de venta. El enajenante obtendrá un porcentaje negociable. En caso de daño al equipo por caso fortuito Wifigo será el responsable de su reparación.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE: 

NUONETWORKS, S.A.P.I. de C.V., con domicilio 16 de septiembre numero 54 Colonia Morelos, C.P. 61830, Ario de Rosales, Michoacán de Ocampo, es la responsable de recabar, tratar y proteger los datos personales, financieros y/o patrimoniales que usted le proporcione, ya sea de forma personal en sucursales, por medios electrónicos, Contac center u otros que sean operados directamente por Wifigo. 

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, perdida o tratamiento no autorizado.

 DATOS QUE SERÁN RECABADOS: Los Datos que Wifigo recabará de Usted son los siguientes: Nombre, domicilio, edad, teléfono. Asimismo, le informamos que también podrán ser recabados y tratados sus datos financieros y/o patrimoniales que sean indispensables para lograr las finalidades de este Aviso de Privacidad. 

FINALIDADES NECESARIAS: Sus Datos serán tratados para: Ofrecerle productos y servicios de los Clientes de Wifigo o de terceros con los que Wifigo tenga una relación jurídica, comercial o de negocios; realizar marketing; elaborar estudios de mercado o análisis de su comportamiento como consumidor; desarrollar bases de datos de compradores reales y potenciales de los productos o servicios que le sean ofrecidos o promocionados. 

SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES 

De acuerdo con la Ley Federal para de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Usted tiene derecho a limitar el uso o divulgación de los Datos, incluyéndose la facultad para acceder, rectificar y cancelar los Datos así como para oponerse al tratamiento de los mismos, para lo cual ponemos a su disposición el domicilio mencionado al inicio de este Aviso, así como el teléfono 4251333676, para que se ponga en contacto con Wifigo en caso de que sea su voluntad ejercer los referidos derechos y para darle seguimiento a su solicitud. 

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES: Sus Datos podrán ser transferidos a los Centros de Venta telefónicos (Contac center) que sean operados por terceros designados por Wifigo, todo ello con el propósito de que se puedan cumplir las Finalidades del presente Aviso de Privacidad. De acuerdo con lo previsto en el artículo 37 de la LFPDPPP, los Datos podrán ser transmitidos a terceros ajenos a Wifigo, sin necesidad de contar con autorización, en los casos expresamente señalados en el referido artículo. 

MODIFICACIONES: NUONETWORKS S.A.P.I. de C.V. se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, y los servicios que pudiera estar contenida en los presentes Términos y condiciones. 

CANCELACIÓN A partir de su fecha de contratación el “PLAN” permanecerá vigente por tiempo indeterminado. En caso de que el “CONSUMIDOR” desee terminar anticipadamente el “PLAN” de que se trate deberá: (i) notificar a “Wifigo” la terminación anticipada del “PLAN” acudiendo a las oficinas de Wifigo con domicilio en calle 16 de Septiembre numero 54 Colonia Morelos de Ario de Rosales Michoacán; (ii) no contar con adeudos pendientes a la fecha efectiva de terminación. 

“Wifigo”, sin responsabilidad alguna, y sin necesidad de declaración judicial podrá rescindir el “PLAN” contratado, en caso de que el “Cliente” de que se trate incurra en cualquiera de los supuestos señalados a continuación: 

▪ Por llevar a cabo un uso indebido del servicio prestado.

 ▪ Por incumplimiento a cualquiera de las obligaciones estipuladas a su cargo en el Acuerdo Comercial y/o en las Condiciones del Servicio según corresponda. 

La terminación, cancelación y/o rescisión del “PLAN” contratado independientemente de la causa que la hubiera originado, no libera al “Cliente” del pago de los adeudos que tenga con motivo del servicio previamente proporcionado. Una vez terminado, cancelado y/o rescindido el Paquete, las tarifas aplicables a los servicios se ajustarán conforme a aquellas tarifas que se encuentren vigentes respecto del plan base contratado originalmente por el “Cliente”. 

Si el cliente incurre en alguno de los supuestos anteriores y su servicio le fuera cancelado, pero después de un periodo de tiempo requiere nuevamente del servicio se le aplicará una amonestación de $200.00 por gasto de reconexión de servicio. 

EL CONSUMIDOR reconoce y acepta que los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo Comercial y/o en las Condiciones del Servicio correspondientes (“CONDICIONES DEL SERVICIO”) rigen y le son aplicables al “PLAN” contratado por el CONSUMIDOR. 

NUONETWORKS S.A.P.I. de C.V. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles y/o penales que considere necesarias por el incumplimiento de los presentes TERMINOS Y CONDICIONES.